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现今KTV连锁经营已经是KTV经营的一种常态,但是在这样的连锁发展的过程中,也存在着很多缺点和需要改进的地方。今天我们就开看看这些连锁KTV存在着哪些问题。
扩张盲目漏洞多
现在一些KTV在本身的产品和服务体系等方面还不成熟的情况下,就盲目扩张,迫不及待地制定和实施宏伟的扩张计划,对店址不加选择,人员随意扩招,使得连锁店的质量良莠不齐,更有甚者,一些KTV连自己的示范店都没有,就通过夸张式的新闻炒作开始招募加盟商,这样做虽然可以使自己短期通过出售特许权获得不菲收入,但当加盟者投资后导致问题的暴露,最终因负面口碑而得不到长久的发展。
观念落后营销差
品牌宣传意识薄弱。连锁KTV总是抱着“酒香不怕巷子深”的观点,认为只要注重规范KTV自身管理,提高产品和服务质量,自然会宾客盈门,殊不知这种保守的观点在现在激烈竞争的KTV市场上早已过时了。
员工流动过频繁
管理人才匮乏。KTV行业的核心是服务,而服务是由人提供的,因此KTV行业之间的竞争,主要是人才和人力资源管理的竞争。如果频繁的员工更迭会给KTV带来不稳定因素。在连锁KTV当中,由于扩张过快,盲目招工来填补人员缺口而又不能及时给予员工培训,长此以往,KTV连锁企业的服务质量必然会下降,严重影响了KTV的形象。
那连锁KTV到底应该怎么做呢?
1、建立完善的经营管理模式,并使之推广到各门店,服务、管理的全面连锁。示范店经过实践要形成适合自己的一套经营管理体系,而不是照搬其他连锁KTV的运营手册。建立健全连锁经营制度,形成知识产权及其得以顺利复制的一整套程序。
2、应积极推动配送中心的建设,实现统一采购、统一配送,优化资源配置,实现规模经济.
3、培养储备专业人才,加大品牌宣传推广力度
积极培养KTV连锁业的专业人才,KTV连锁业务的扩张势必会加大对专业人才的需要量,因此KTV应从招聘员工开始,有计划、有步骤培养专业人才,对员工实施岗位培训,转岗培训或专业院校合作培训等多种形式的培训,使之成为理论与实践兼备的管理者,同时还要通过KTV文化,待遇,职业生涯发展规划等多方面培养员工对企业的感情,留住人才。尽管KTV连锁的这种经营管理模式在发展过程中还有许多问题,但只要及时发现并予以解决,就一定能通过连锁经营来发挥自身的优势和特色,抓住机遇来拓展自己的事业!
扩张盲目漏洞多
现在一些KTV在本身的产品和服务体系等方面还不成熟的情况下,就盲目扩张,迫不及待地制定和实施宏伟的扩张计划,对店址不加选择,人员随意扩招,使得连锁店的质量良莠不齐,更有甚者,一些KTV连自己的示范店都没有,就通过夸张式的新闻炒作开始招募加盟商,这样做虽然可以使自己短期通过出售特许权获得不菲收入,但当加盟者投资后导致问题的暴露,最终因负面口碑而得不到长久的发展。
观念落后营销差
品牌宣传意识薄弱。连锁KTV总是抱着“酒香不怕巷子深”的观点,认为只要注重规范KTV自身管理,提高产品和服务质量,自然会宾客盈门,殊不知这种保守的观点在现在激烈竞争的KTV市场上早已过时了。
员工流动过频繁
管理人才匮乏。KTV行业的核心是服务,而服务是由人提供的,因此KTV行业之间的竞争,主要是人才和人力资源管理的竞争。如果频繁的员工更迭会给KTV带来不稳定因素。在连锁KTV当中,由于扩张过快,盲目招工来填补人员缺口而又不能及时给予员工培训,长此以往,KTV连锁企业的服务质量必然会下降,严重影响了KTV的形象。
那连锁KTV到底应该怎么做呢?
1、建立完善的经营管理模式,并使之推广到各门店,服务、管理的全面连锁。示范店经过实践要形成适合自己的一套经营管理体系,而不是照搬其他连锁KTV的运营手册。建立健全连锁经营制度,形成知识产权及其得以顺利复制的一整套程序。
2、应积极推动配送中心的建设,实现统一采购、统一配送,优化资源配置,实现规模经济.
3、培养储备专业人才,加大品牌宣传推广力度
积极培养KTV连锁业的专业人才,KTV连锁业务的扩张势必会加大对专业人才的需要量,因此KTV应从招聘员工开始,有计划、有步骤培养专业人才,对员工实施岗位培训,转岗培训或专业院校合作培训等多种形式的培训,使之成为理论与实践兼备的管理者,同时还要通过KTV文化,待遇,职业生涯发展规划等多方面培养员工对企业的感情,留住人才。尽管KTV连锁的这种经营管理模式在发展过程中还有许多问题,但只要及时发现并予以解决,就一定能通过连锁经营来发挥自身的优势和特色,抓住机遇来拓展自己的事业!
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