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对于一些高档的夜总会来说,由于每天会遇到的顾客有很多,但是总有那么一两个客人会十分的不尊重夜总会的员工,认为只要消费了就必须像对待上帝一样对待他们,并且还不能违抗他们的命令,对于这样的低档客人应该怎么应对呢?接下来,让西安夜总会预订告诉您。
单纯从经济的角度看,他们非常豪爽,从不计较什么折扣和协议价,比那些商务政务客人好打交道得多,给员工小费也从不手软,几千元都可以随手甩给你。可是从服务的角度看,员工受气了,一个不小心被指着鼻子祖宗十八代一起骂一顿算是幸运的,搞不好伸手就捶你,如果你不跑快点的话。
于是你在看到营业收入增加的同时,发现很多好员工离职了。真的受不了啊!
从设施维护保养看,他们是破坏性地消费,本来30分钟能做完清洁的房间,你能一小时做完算运气好,因为所有的地毯都得大清洗一遍,烟渍早已渗入墙纸里,沙发中。至于地上的烟洞你可以数出几十上百个来,让你那个心痛啊,都是些什么人啊?当然你放心,他们会不讲价,全部照价赔偿的,只是你换起来很烦。
于是你在喜悦地数着钞票的同时,发现维修改造费用直线长升了。
从骚扰其他客人上看,他们也很有本事,几个平头光头往电梯里一站,随便摆个Pose包管能吓走绝大部分商务客人。半夜打牌更是放声喧哗,周围的客人基本别想睡觉了。
于是你在欣赏漂亮的财务报表的同时,天天接到客人的投诉了。
从治安的角度看,他们是公安局长期紧盯的对象,隔三差五地来检查,夜总会的名誉由正面变成负面了。
于是你会经常到派出所和公安局接受批评教育,虽然坏事并不是你做的,你甚至都没有看着他们做,但你提供了场地。
终于有一天,夜总会实在是受不了了,下定决心把这部分客人清除出去,经济上损失就损失了。可是他们却不会轻易地离开,价格高,无所谓,你敢直接赶他们走?那你一定吃错了药,想挨打。
你无可奈何,直到几年后的一天他们的克星来了,他们就在一夜之间消失得无影无踪。
最后夜总会总算清静了,虽然夜总会的营业收入马上就掉下来一截。
总之,对待以上这种不尊重人的低档顾客,我们不能够不管不顾,最好的办法就是找相关的治安人员来管理,以免影响到夜总会其他的客人。
单纯从经济的角度看,他们非常豪爽,从不计较什么折扣和协议价,比那些商务政务客人好打交道得多,给员工小费也从不手软,几千元都可以随手甩给你。可是从服务的角度看,员工受气了,一个不小心被指着鼻子祖宗十八代一起骂一顿算是幸运的,搞不好伸手就捶你,如果你不跑快点的话。
于是你在看到营业收入增加的同时,发现很多好员工离职了。真的受不了啊!
从设施维护保养看,他们是破坏性地消费,本来30分钟能做完清洁的房间,你能一小时做完算运气好,因为所有的地毯都得大清洗一遍,烟渍早已渗入墙纸里,沙发中。至于地上的烟洞你可以数出几十上百个来,让你那个心痛啊,都是些什么人啊?当然你放心,他们会不讲价,全部照价赔偿的,只是你换起来很烦。
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你无可奈何,直到几年后的一天他们的克星来了,他们就在一夜之间消失得无影无踪。
最后夜总会总算清静了,虽然夜总会的营业收入马上就掉下来一截。
总之,对待以上这种不尊重人的低档顾客,我们不能够不管不顾,最好的办法就是找相关的治安人员来管理,以免影响到夜总会其他的客人。
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