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在我们的日常谈话中,大概有40%的内容用来向他人表达我们的感受和想法,哈佛大学的神经科学家发现了其中的缘故,与他人分享想法是脑细胞和脑突触层面的活动,会让我们产生非非常强烈的满足感,让我们情不自禁地去这么做。说话是一门艺术。有些话听了会让人倍受鼓舞,有些话听了让人伤心欲绝,还有有句话让人听了内心感到心寒。对于夜总会来说,抚顺夜总会领导也要注意讲究说话方式。
不管你是主管也好,老总也好,大家都是人,都应该得到平等的对待,如果说话方式不注意,可能就伤了员工的自尊心,甚至会引起员工的逆反心理,这样对工作也会不积极,就造成了不好的影响。那么哪些话容易伤人自尊心呢?作为领导,千万不要说这句话。
与他人交谈的时候,不要摆领导架子。明显摆领导架子的话语,所有一切以我说的为准,我是主管,你应该听我的,按我说的做。对于这件事情的处理,听我的还是听你的?
这样感觉拿自己的身份来压员工,自然员工就会感觉很不舒服,就会打击员工的主观能动性,员工做事也会应付,只要是能过了主管的眼就可以,也不会为夜总会怎么提高服务水平、怎么走向更好的发展献计献策。如果抚顺夜总会干部专制独裁,这会导致他们以后再也不愿意提出任何意见和建议
主管也千万不要看不起这些在基层工作的服务人员,因为他们和客人打交道是最多的,所以肯定在工作之中会产生一些领导想不到的、对夜总会发展的有利建议。营运干部有集思广益的心态来经营的话,门店就能多元化。
不管你是主管也好,老总也好,大家都是人,都应该得到平等的对待,如果说话方式不注意,可能就伤了员工的自尊心,甚至会引起员工的逆反心理,这样对工作也会不积极,就造成了不好的影响。那么哪些话容易伤人自尊心呢?作为领导,千万不要说这句话。
与他人交谈的时候,不要摆领导架子。明显摆领导架子的话语,所有一切以我说的为准,我是主管,你应该听我的,按我说的做。对于这件事情的处理,听我的还是听你的?
这样感觉拿自己的身份来压员工,自然员工就会感觉很不舒服,就会打击员工的主观能动性,员工做事也会应付,只要是能过了主管的眼就可以,也不会为夜总会怎么提高服务水平、怎么走向更好的发展献计献策。如果抚顺夜总会干部专制独裁,这会导致他们以后再也不愿意提出任何意见和建议
主管也千万不要看不起这些在基层工作的服务人员,因为他们和客人打交道是最多的,所以肯定在工作之中会产生一些领导想不到的、对夜总会发展的有利建议。营运干部有集思广益的心态来经营的话,门店就能多元化。
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